5 Gebote + 1 Übung für mehr Vertrauen im Team
"Wie kann ich als Führungskraft schnell eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen?"
Teams mit hohem Vertrauen untereinander arbeiten besser. Vertrauen wirkt sich positiv auf Produktivität, Motivation und den Willen, Neues zu probieren aus. Allerdings wächst Vertrauen durch Zeit. Dennoch gibt es Kniffe, die du proaktiv nutzen kannst, um intra-team Vertrauen schneller aufzubauen und zu steigern.
5 Gebote für mehr Vertrauen
Kommuniziere offen und konsistent: Bedeutet nicht, alles zu sagen, was dir in den Kopf kommt. Sondern in Gesprächen und Handlungen gradlinig und nachvollziehbar sein. Also nicht eine Sache versprechen und eine andere machen. Oder einer Person etwas versprechen und einer anderen das Gegenteil erzählen. So etwas kommt immer raus und schafft extreme Unsicherheit.
Handle anschlussfähig: Autoritäre Führungsstile und Erklärungen à la 'weil's der Chef sagt' sind keine gute Begründung für die eigene Handlungen. Individuelle Gedanken und Aktionen begründet und anschlussfähig dem Team kommunizieren, fördert das Verständnis füreinander.
Don´t Gossip: Eigentlich ein No-Brainer, aber es passiert schnell, dass man in 1:1 Gesprächen oder der Kaffeeküche schnell in eine Lästerrunde reingezogen wird. Das ist aber pures Gift – nicht nur für die Beziehung zur besprochenen Person sondern auch für die Lästergruppe. Achte immer darauf, dass in deiner Anwesenheit Dinge nicht übereinander, sondern miteinander besprochen werden.
Probier’s mit Feedback & Wertschätzung: Feedback geben heißt nicht “wir sagen uns immer alles was wir doof finden”. Eine gesunde Feedback-Kultur nachhaltig und gesund aufzubauen funktioniert Schritt für Schritt. Probiert also mal ein Feedback-Format aus, analysiert wie es für euch war, und passt ggf. an. Und als Führungskraft gehst du gutem Beispiel voran. Denn richtig Feedback annehmen muss man mindestens genauso lernen, wie Feedback geben. Die große Schwester von Feedback ist übrigens Wertschätzung. Wertschätzung statt Lob solltest du in deine Kommunikation integrieren.
Lebe Fehlerkultur vor: Fehler passieren jeder Person. Seine eigenen sichtbar zu machen und darüber zu sprechen, zeigt Größe. Und ist das beste Vorbild fürs Team.
Diese Punkte schaffen ein Umfeld der psychologischen Sicherheit in deinem Team.
1 Übung für den Vertrauens-Boost: Das Teammanifest
Klarheit schafft Sicherheit und lässt Vertrauen als Vorschussgut entstehen. Transparente Regeln im Miteinander helfen jedem Teammitglied anzukommen und in die gleiche Richtung zu schauen.
Mit der Übung “Teammanifest” verhandelt ihr Werte und Prinzipien auf spielerische Weise und haltet sie fest. Es schafft eine Basis für gemeinsame strategische Entscheidungen. Sie funktioniert auch für selbstorganisierte Teams.
Das brauchst du:
1 Team
1 Raum - analog oder digital
Viele Post-its und Stellwände oder Flächen zum Bekleben
Ablauf
Runde 1: Eure Werte
Jedes Teammitglied schreibt seine Antworten auf die Frage “Was ist dir in Bezug auf das Arbeiten im Team wichtig?” nieder.
Dann wird vorgestellt und ähnliche Werte werden geclustert. Anschließend können die Cluster benannt werden. Beispiel: “Fokus”, “Transparenz”, “Pragmatismus” können im Cluster “Arbeitsweise” zusammengefasst werden.
Formuliert zur jedem Cluster gemeinsam 1-2 Sätze, die eure Werte gut ausrücken.
Runde 2: Eure Spielregeln
Die Spielregeln drücken aus, WIE ihr eure Werte im Alltag konkret lebt. Mit diesen Prinzipien, Leitsätzen oder Ritualen stellt ihr als Team sicher, dass eure Werte eingehalten und mit Leben gefüllt werden. Klassisches Beispiel wäre das gemeinsame Mittagessen als Ritual, um den Wert “Miteinander” auszudrücken.
Jedes Teammitglied schreibt still für sich auf, welche Spielregeln zur Einhaltung der Werte sinnvoll sind.
Gemeinsame Vorstellung, Diskussion und Clusterbildung von ähnlichen Ideen. Beispiel: Zielgruppenorientierung als Wert. Die Spielregel dazu wäre, regelmäßig Zielgruppeninterviews durchzuführen. Dadurch setzt ihr nicht nur in eurer Teamarbeit einen Fokus, sondern auch in eurer Strategie.
Formuliert gemeinsam aus euren Spielregel-Clustern 5-8 Sätze, mit denen sich alle anfreunden können.
Schreibt eure Werte und Spielregeln nochmals schön auf und unterschreibt das Manifest feierlich.
Wer sollte diese Methode noch kennenlernen?
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