Was ist eigentlich das Problem?!
Das unterscheidet starke Teams von schwächeren.
Im Arbeitsalltag werden die gelobt, die Probleme lösen. “Make the problem go away!” Was wir dabei vergessen: Es gibt keine Lösung ohne eine Problemanalyse.
Wir sind drauf getrimmt, direkt Antworten zu liefern. Dabei sind vorschnelle Lösungen nie die besten, vor allem wenn man das Problem, ihr Ursprung und die Auswirkungen, nicht in Gänze verstanden hat.
Der Unterschied zwischen starken und schwachen Teams
Das gilt auch für Teams. In einer Studie vom Harvard Business Review kam heraus, dass Teams die sich länger im Problemraum aufhalten, sich also mit dem Zusammentragen von Daten und dem Austausch über diese Informationen beschäftigen, bessere und effektivere Lösungen finden. Wohingegen schwächere Teams sich schnell mit der Lösungsfindung beschäftigen.
⏰ Das Spannende: Die vermeintlich "schnellen" Lösungsteams brauchen zeitlich ähnlich lange wie die, die sich länger mit dem Problem aufhalten.
Die Entscheidungen fallen aber unreifer und undurchdachter aus.
Diese 4 Tipps helfen, fundierte Lösungen zu entwickeln:
Schnelle Schlussfolgerungen und vorgefertigte Lösungen ("…und ich hab da auch schon ein paar Ideen dazu:") frühzeitig unterbinden.
Absolut wichtig für eine gute Lösung ist eine gemeinsame Basis: Plant genug Zeit für die kollektive Problembetrachtung und Informationsverarbeitung.
Zwischen “Problematisieren” und “Problem verstehen” liegt eine feine Grenze. Achtet gemeinsam drauf, wann das Problem verstanden und die vorliegenden Informationen verarbeitet wurden. Diese Grenze kann auch verbal markiert werden: “Lasst uns jetzt Lösungsvorschläge sammeln”.
Vermittelt diese Haltung auch dem Management und dem Umfeld. Dafür ist ein realistischer und transparenter Zeitplan das A und O.
Vertrauen und Sicherheit innerhalb des Teams stärken, so dass auch "dumme" Fragen gestellt und unterschiedliche Wissensstände geteilt werden können.
Wie es um die psychologische Sicherheit in deinem Team bestellt ist und wie gut eure Teamdynamik ist, kannst du übrigens mit diesem Test rausfinden.
Hi, ich bin Marina, Teamcoach und Digitalstrategin, und meine Mission ist es, Teams und Führungskräfte nachhaltig erfolgreich aufzustellen. Vor allem in schwierigen Phasen der Veränderung. Das wird vor allem gebucht:
🤝Teamklausuren: Retros, Offsites oder Teambuilding. Effektiv, aber nie albern.
🎯 Übersetzung von Strategiezielen auf Teamebene: Unterstützung und Begleitung während Veränderungsphasen, bei der Entwicklung von Formaten und Produkten, digitalen Neuausrichtungen und strategischen Reviews – um dem Team eine klare Richtung zu geben.
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